Veel mensen denken dat onderhandelen draait om overtuigen. De juiste argumenten vinden, stevig in je schoenen staan en beter praten dan de ander.
Maar de beste onderhandelaars weten: het draait niet om praten, maar om luisteren.
Als jij praat, vertel je wat je al weet. Maar als je luistert, ontdek je wat je nog niet wist. En dáár zit de echte onderhandelingskracht.
Waarom luisteren de sleutel is tot succesvolle onderhandelingen
Veel professionals maken dezelfde fout tijdens onderhandelingen: ze zijn zo bezig met hun eigen standpunten dat ze de ruimte missen om tot een betere deal te komen.
Drie valkuilen die je onderhandelingspositie ondermijnen:
🔹 Je luistert niet écht. Je denkt na over je volgende zin, terwijl de ander praat. Hierdoor mis je cruciale signalen.
🔹 Je zit vast in je standpunt. Je verdedigt jouw positie, terwijl onderhandelen juist draait om beweging en flexibiliteit.
🔹 Je bent bang om te geven. Flexibiliteit voelt als toegeven, terwijl het juist een strategie is om méér te krijgen.
Hoe word je een betere onderhandelaar?
Sterke onderhandelaars stellen niet zomaar vragen, maar de juiste vragen. Ze weten hoe ze de ander aan het praten krijgen en hoe ze verborgen belangen blootleggen.
Drie technieken die in elke training onderhandelen centraal staan:
✅ Actief luisteren. Stop met denken aan je volgende argument en focus op wat de ander écht bedoelt.
✅ Slimme vragen stellen. Niet “Waarom wil je dit?” maar “Wat is voor jou belangrijk in deze deal?”
✅ Flexibel blijven. Onderhandelen is een proces, geen statische discussie. Hoe meer je ontdekt, hoe beter je kunt bijsturen.
Wie onderhandelt zonder strategie, laat kansen liggen. Wie te rigide vasthoudt aan een plan, mist de echte doorbraak.
Incompany training onderhandelen: leren in de praktijk
Dit is precies waar mijn incompany training onderhandelen op focust. Geen standaard script, geen trucjes, maar een methode waarmee je onderhandelen strategisch en doelgericht aanpakt.
Wil jij of jouw team sterker worden in onderhandelen? Of wil je een impactvolle training voorstellen binnen je bedrijf?
📩 Stuur me een bericht of mail naar nienke@retailinkoper.nl.
Laten we in gesprek gaan!